1. Общие положения
Настоящие Условия использования регулируют порядок использования интернет-магазина viccon.md, управляемого Viccon S.A. — юридическим лицом, зарегистрированным в Республике Молдова. Посещение сайта, создание учётной записи и оформление заказов означают полное принятие настоящих условий. Если вы не согласны с изложенными положениями, пожалуйста, не используйте наши онлайн-сервисы.
Viccon S.A. оставляет за собой право изменять Условия использования в любое время. Обновлённая версия публикуется на данной странице, а дальнейшее использование сайта после публикации считается принятием изменений.
2. Определения
- Сайт — онлайн-платформа, доступная по адресу viccon.md;
- Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посещающее сайт;
- Клиент — пользователь, оформляющий заказ;
- Личный кабинет — защищённая область клиента для управления заказами и профилем;
- Товар — продукция, реализуемая через сайт;
- Заказ — окончательный запрос на приобретение одного или нескольких товаров.
3. Сведения об операторе
Оператором сайта viccon.md является Viccon S.A. — уполномоченный продавец товаров и оборудования для профессионального и бытового использования. Реквизиты компании, адрес, контактные данные и график работы указаны в разделе «Контакты».
4. Учётная запись
Для оформления заказов и просмотра истории покупок клиент может создать личный кабинет. При регистрации клиент обязуется предоставлять достоверные, полные и актуальные сведения. Клиент несёт ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые с его учётной записи.
Viccon S.A. вправе приостановить или удалить учётные записи, используемые с нарушением правил, для мошеннических действий или при неоднократном нарушении Условий использования.
5. Товары, цены и наличие
Изображения, описания и технические характеристики носят информационный характер. Viccon S.A. принимает разумные меры для точности сведений, однако возможны незначительные отличия поставляемого товара вследствие обновлений со стороны производителя.
Цены указаны в молдавских леях (MDL), с учётом НДС, где применимо, и могут изменяться без предварительного уведомления. Подтверждённый заказ выставляется по цене, действующей на момент подтверждения, при условии наличия товара на складе.
6. Оформление и подтверждение заказов
Процесс заказа включает выбор товаров, указание данных доставки и выставления счёта, выбор способа оплаты и финальное подтверждение. Заказ становится обязательным для обеих сторон после электронного подтверждения, направленного Viccon S.A.
Viccon S.A. вправе отклонить или отменить заказ при отсутствии товара, очевидной ошибке в цене, подозрении на мошенничество или невозможности связаться с клиентом.
7. Оплата
Доступные способы оплаты указаны в разделе об оплате и доставке. Клиент гарантирует наличие законного права использовать выбранный способ оплаты. При онлайн-оплате транзакция может обрабатываться уполномоченными посредниками согласно их правилам.
8. Доставка
Сроки, стоимость и география доставки описаны на странице «Доставка». Ориентировочный срок может зависеть от наличия на складе, погодных условий, праздничных дней и иных внешних факторов.
Риск утраты или повреждения товара переходит к клиенту в момент передачи курьеру или при самовывозе из указанного пункта.
9. Право на отказ, возвраты и гарантия
Потребители пользуются правами, предусмотренными законодательством Республики Молдова о защите прав потребителей, включая право отказа от договора в установленные законом сроки для соответствующих товаров.
На товары распространяется законная гарантия и, где применимо, коммерческая гарантия производителя. Претензии по дефектам необходимо направлять своевременно с приложением документов о покупке.
10. Интеллектуальная собственность
Содержимое сайта — тексты, изображения, логотипы, элементы дизайна, базы данных и программное обеспечение — защищено авторским правом и принадлежит Viccon S.A. или её лицензиарам. Запрещается воспроизведение, распространение или коммерческое использование без предварительного письменного согласия Viccon S.A.
11. Ограничение ответственности
Viccon S.A. не несёт ответственности за временные перебои в работе сайта, косвенные убытки или ущерб, возникший вследствие неправильного использования товаров, в пределах, допускаемых законом. Совокупная ответственность перед клиентом по любому требованию, связанному с заказом, ограничивается суммой фактически оплаченных товаров по соответствующему заказу.
12. Защита персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом № 195/2024 о защите персональных данных. Использование файлов cookie описано в Политике cookie.
13. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова. Споры подлежат досудебному урегулированию, а при отсутствии соглашения — рассмотрению компетентными судами Республики Молдова.
14. Контакты
По вопросам Условий использования, заказов или личного кабинета обращайтесь по адресу [email protected] или через контактную форму на сайте.